Então, parabéns aos Relações Públicas pelo dia Interamericano e ao Horizonte RP!

Evento é o acontecimento que se aproveita para atrair a atenção do público e da mídia para quem irá promovê-lo, no caso uma empresa ou pessoa física. O evento é sempre programado nos seus detalhes num planejamento de Relações Públicas e até mesmo numa parceria para uma campanha de RRPP e Propaganda. O Relações Públicas, em sua formação, encontra o gerenciamento na organização de eventos, seguindo as normas de Cerimonial e Protocolo, que são formalidades, regras de conduta e ordem hierárquica, respeitando as diferenças culturais. O profissional contratado é irá atuar em etapas, referentes ao check list, as quais devem ser feitas antes, durante e após o evento.

As primeiras fases são para contratação de pessoas envolvidas, local, buffet, convidados especiais, transporte, orçamento, etc. No dia do evento, toda a atenção dos recepcionistas, segurança, andamento do evento devem ser supervisionadas pelo RP. A depender da cerimônia, existem normas de etiqueta a serem cumpridas, fica sob responsabilidade do profissional de RP que está organizando o evento seguir o protocolo. Após o evento, que deverá ter atingido o sucesso esperado, deve-se elaborar os relatórios, fechar a prestação de contas e enviar as cartas de agradecimento.

O cerimonial envolve regras a serem executadas, especialmente no caso de eventos militares. Um exemplo é o Hino Nacional Brasileiro, que nas continências ao Presidente da República, executa-se apenas a introdução e os acordes finais. Outro exemplo, em casos omissos, nos quais o chefe do cerimonial deverá prestar esclarecimentos, determinando a entrada de autoridades que não constem na ordem geral. O evento é planejado para alcançar e integrar pessoas, despertar a atenção e interesse do público, também informando sobre o que está sendo produzido. Os mais comuns são: concursos, exposições, feiras, encontros, inauguração de espaço físico, outorga de títulos, evento esportivo, lançamentos, desfiles e dias específicos. Tudo isto de acordo com a Norma de Cerimonial Público e seu decreto lei.

Livros: CESCA, Cleuza Gertrude Gimenes. “Organização de Eventos”. São Paulo: Summus, 1997.
LUKOWER, Ana. “Cerimonial e Protocolo”. Editora Contexto
MARTINEZ, Marina. “Cerimonial para executivos”
TENAN, Ilka Paulete Svissero. “Eventos”.

Dicas do Exército, clique aqui!

Amanhã, dia 26 de setembro de 2008, o Horizonte RP completa dois anos de existência - pelo menos desde o seu lançamento oficial em 2006. Antes mesmo disso, os membros do grupo já interagiam e participavam em outros locais de discussão como listas de e-mail e comunidades no Orkut, até resolverem tomar essa inciativa de uma ação regionalizada.

Esse trabalho vem sendo bastante enriquecedor para os que dele participam. Claro que, por ser voluntário, tem seus altos e baixos. Depende da dedicação, da doação de parte do tempo e dos recursos de alguns profissionais e estudantes que percebem os benefícios de desenvolver essa iniciativa. O que buscamos é ajudar a profissão de Relações Públicas a ser mais reconhecida em Belo Horizonte e Minas Gerais, e fazemos isso colocando os profissionais e estudantes em contato, fomentando em diversos canais uma rede de troca que agregue conhecimento e incentive o desbravamento do mercado e uma consciência do profissional como membro de uma categoria, com interesses que podem ser buscados e alcançados coletivamente.

Exatamente pela dificuldades do voluntariado, neste ano não pudemos promover, como seria de nossa vontade, um evento, ou mesmo uma campanha comemorativa pelos nosso segundo aniversário. Porém, isso acaba sendo compensado pela nossa alegria em constatar que acaba de ser criada uma nova iniciativa pela profissão, mas agora no estado do Pará: o grupo República!

O República - Relações Públicas Integrados - nasceu por motivos muito semelhantes ao Horizonte RP. Como diz o blog deles: “a ausência de uma representatividade; a grade curricular, que na opinião da maioria, é insatisfatória; falta de eventos para a área; a remuneração; entre tantos outros.” Isso demonstra que esta parece ser uma percepção geral, mas que a tendência é os profissionais tomarem consciência e atitude para mudar esse cenário.

Deixamos a todos os profissionais e estudantes nossos cumprimentos pelo dia 26 de setembro, Dia Interamericano das Relações Públicas, e nossos votos de grande sucesso ao pessoal do República!

Conheçam o blog do República: http://republicaemacao.blogspot.com/

Recebi a notícia abaixo por e-mail, grupos virtuais, orkut e alguns blogs… e repasso também. Parece que houve uma boa repercussão!

Guia das Profissões da Folha de S. Paulo classifica a carreira de Relações Públicas como uma das 10 mais promissoras

RELAÇÕES PÚBLICAS
Profissional cuida da reputação das empresas
Função tornou-se mais estratégica e valorizada nos últimos anos

CRISTINA MORENO DE CASTRO
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA

As relações públicas são como uma cesta básica, tão importante quanto feijão e arroz, para o país, as empresas e as pessoas. Quem ‘vende essa idéia’ - no jargão da área - é Paulo Nassar, diretor-geral da Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial).
O profissional que coordena essa área responde pela comunicação interna com os funcionários da empresa, assessoria à imprensa e busca de políticas de integração com todos os outros públicos que se relacionam com a instituição.
As maiores empresas instaladas no Brasil incorporaram essa ‘cesta básica’ em seu quadro estratégico de uns anos para cá, aumentando as contratações e os salários do setor.
Segundo pesquisa inédita feita pela Aberje com essas empresas, analistas de comunicação ganham em média por mês R$ 2.800 -enquanto o salário de diretores da área costuma superar os R$ 30 mil mensais.
‘Quem cuida da comunicação organizacional é responsável pela gestão da imagem e da reputação da empresa. E isso hoje é irreversível. Esse boom não é só uma tendência de moda’, diz a professora de comunicação empresarial da ESPM, Isolda Cremonine.
Graduado em jornalismo, mestre e doutor em relações públicas pela USP, Nassar quer deixar claro que o que está em alta é todo o campo em que vários profissionais -inclusive os relações-públicas- atuam: o da comunicação de organizações.
Mas, para quem quiser pegar o bonde na frente, o curso de relações públicas facilita o ingresso no setor. ‘Quem faz o curso em nível de graduação já começa com uma vantagem competitiva, com sua formação no campo da atividade relacional. Quem não teve essa formação está procurando ter já num nível de pós-graduação’, diz.
Formado em 2006, o paulistano Bruno Carramenha, 23, é exemplo dessa vantagem. Ele faz estágios desde o primeiro ano de faculdade e nunca esteve desempregado. Hoje trabalha na agência de relações públicas LVBA, que atende a empresas do porte de Nokia, Warner e Bayer. Ele afirma que a situação dos colegas também é boa. ‘Do meu grupo da faculdade, todos estão empregados.’
Os estudantes costumam aprender noções de administração, psicologia social, marketing, opinião pública e recursos humanos -currículo que atraiu Milena Cândido, 18. Ela trocou artes cênicas por relações públicas. ‘Acho que terei mais oportunidades.’

SAIBA MAIS
LIVROS
‘Tudo é Comunicação’, Paulo Nassar
‘Relações Públicas e Modernidade’, Margarida Kunsch
FILMES
‘Hancock’ (2008)
‘Mera Coincidência’ (1997)
SITE
www.mundorp.com.br
CURSO: 4 anos
R$ 1.543 é o piso salarial, diz o sindicato dos relações-públicas de SP

Situação hipotética 1: Imagine que você é um profissional de Relações Públicas. Bom, creio que isso não seja difícil. Imagine agora que você trabalha num órgão público. E então você descobre que uma grande parte dos seus públicos não está satisfeita com o trabalho da instituição. Eles dizem que querem mudanças, e você, como bom RP, resolve fazer uma pesquisa de opinião para saber quais mudanças devem ser feitas. Mas, ao começar a pesquisa, você descobre que o contato da maioria dessas pessoas está desatualizado, e por isso você não consegue encontrar sequer um número suficiente de pessoas para a amostragem da pesquisa. O que você faz?

Situação hipotética 2: Agora passe para o outro lado. Talvez se identifique mais do que no caso anterior. Imagine que você é o público de um órgão representativo, mas está insatisfeito com alguns aspectos e o considera ultrapassado. Você talvez tenha ouvido falar que esse órgão está fazendo uma pesquisa de opinião para mudar isso, mas chega a duvidar e acha que eles nunca farão contato com você, porque afinal já faz tempo que não fazem contato algum e você nem imagina por quê. O que você faz?

Situação REAL: O Conferp (Conselho Federal de Relações Públicas) está realizando uma pesquisa com os registrados para avaliar a opinião dos profissionais a respeito da alteração da legislação de relações públicas. Infelizmente o órgão está com dificuldades de encontrar os RPs, pois seu cadastro telefônico está muito desatualizado. E isso porque nós, profissionais, quase nunca nos lembramos de cumprir um dever simples que é o de atualizar nossos contatos para que possamos receber informações e sermos consultados (e não, o Conferp, tal como muitas instituições, não tem como ficar atualizando permanentemente por conta própria os contatos de milhares de pessoas - ainda mais quando elas mudam sem avisar…)

O Conferp está fazendo uma campanha para atualizar esses contatos e poder finalizar a pesquisa que ajudará a definir o texto da nova lei - o que pode gerar grandes mudanças para a profissão. Que tal aproveitar o momento, entrar no clima de cooperação e garantir que sua voz - e sua vontade - também seja ouvida?

Atualize seus contatos junto ao Conferp. Envie o mais rápido um e-mail conferp@conferp.org.br, contendo:

• NOME COMPLETO
• DDD+TELEFONE DE RESIDÊNCIA
• DDD+TELEFONE COMERCIAL
• ESTADO

Sua informação é fundamental para o sucesso desta pesquisa.

O Horizonte RP é um grupo articulado para discutir as Relações Públicas, abordando a informação e assuntos de interesse da comunicação. O Horizonte está fazendo aniversário* dia 26 de setembro, também dia Interamericano das Relações Públicas… Parabéns!!! Como presente a todos que participam do grupo e leitores assíduos, um breve texto sobre os Orgãos Representativos.

É muito importante que os profissionais de Relações Públicas sejam conscientes sobre o papel de cada Orgãao Representativo. Conselhos, Associações, Sindicatos… São criados para haver uma atuação profissional legal, num exercício regulamentado composto de direitos e deveres. Tanto profissionais atuantes, recém-formados e estudantes de graduação, como alunos de ensino médio que buscam escolher sua profissão devem saber como atuam cada Orgão.

Conselhos (Federal e Regional) das Relações Públicas: O CONFERP e os CONRERPs foram criados por decreto-lei para coordenar, fiscalizar e disciplinar o exercício da profissão. Saiba mais no site do CONFERP.

Associação Brasileira das Relações Públicas Nacional: Toda profissão regulamentada possui Conselho e Sindicato. A ABRP foi criada como uma entidade pré-sindical e promove o desenvolvimento da consciência profissional, como congregar profissionais, divulgar a profissão, qualificar associados, entre outras finalidades. Visite o site da ABRP Nacional.

Sindicatos: são criados para defender profissionais e a profissão de Relações Públicas, agindo de acordo com os interesses da categoria. Há muitos Estados carentes desta entidade de classe. Então, por que não mudar esta situação? Mobilize os RPs de seu Estado para a criação de um Sindicato!

Estes são os três principais Orgãos de Representatividade das Relações Públicas. São mantidos por contribuições e arrecadações, e tanto as Associações como os Sindicatos mantêm o Conselho no Estado. Procure no seu Estado cada Orgão Representativo, informe-se sobre seus direitos e faça sua parte!

*Artigo postado dia 15/09, dia do envio do primeiro e-mail de marketing do Horizonte RP, em 2006. Retificando que o segundo aniversário do Horizonte é dia 26/09, dia Interamericano das Relações Públicas.

Enquanto o profissional de Marketing está preocupado com produto, preço, promoção e praça de uma marca e sua estratégia de vendas, o Relações Públicas irá avaliar a situação comunicacional da organização para, com ações que envolvem o marketing, atingir os objetivos da empresa junto aos seus públicos.

As Relações Públicas cuidam da imagem institucional e de todo o processo de comunicação organizacional. O RP tem a credibilidade de ações e procedimentos da empresa como sua meta principal, preocupando-se em manter uma identidade corporativa consistente e verdadeira em todos os lugares, voltando-se para os diversos públicos e suas relações, os quais influenciam suas características e interações. O profissional de Marketing tem por alvo os consumidores e seus perfis psicográficos e demográficos, sendo voltado para as ações que acontecem no mercado e seus vários ambientes, em movimento permanente.

Marketing de Relacionamento amplia as relações entre a empresa e o consumidor, criando banco de dados e estratégias de aproximação. Marketing Institucional trata a imagem da empresa e utiliza ferramentas para atingir os objetivos da instituição. Marketing Social são ações com a comunidade e é aplicado a idéias, causas ou ações sociais voltadas para a harmonia de interesses entre os diversos grupos sociais. Os dois profissionais, de RP e MKT, irão agir em conjunto para buscar satisfazer objetivos da empresa e necessidades do cliente. As idéias são em torno do planejamento, eventos e do produto em si.

KUNSCH, Margarida. Relações Públicas e Modernidade. São Paulo: Summus, 1997. São Paulo: Summus, 1986.
Link para um texto interessante, confira!

A Auditoria de Opinião trata-se de uma técnica específica de pesquisa, que levanta informações buscando opiniões dos entrevistados de maneira específica, informal e espontânea. É um processo de comunicação e interação voltado para o levantamento de informações, percepções e expectativas, para através de análise e interpretação dos dados, chegar-se ao resultado qualitativo, que revela o perfil organizacional.

A auditoria de opinião pode ser:
auditoria de imagem, técnica que objetiva, exclusivamente, a identificação da imagem feita pelo entrevistado, em relação à organização; auditoria de clima organizacional, técnica que objetiva identificar os níveis de satisfação e insatisfação do indivíduo e do grupo determinando qual o tipo de harmonia ou conflito existe na organização; auditoria de perfil organizacional, técnica que objetiva identificar as características institucionais, administrativas, políticas que formam a organização.

A auditoria de opinião estrutura-se basicamente em instrumentos e técnicas: entrevistas abertas, análise de relatórios, material coletado junto à organização. Esta análise feita pelos Relações Públicas oferece um diagnóstico preciso e o embasamento correto para a criação do planejamento estratégico de comunicação, oferece base para a administração e o planejamento integrado do processo de comunicação, avalia o desempenho da gestão, minimiza surpresas e maximiza tempo, investimentos e recursos humanos necessários à comunicação, evitando o desgaste da imagem, além de administrar crises.

Interessante!!! Veja o site desta empresa de Consultoria de Relações Públicas; um artigo sobre os passos da auditoria.