A tecnologia que viabilizou o Wal-Mart foi o automóvel, massificado na segunda metade do século 20.

Sua estratégia nos anos 60 começou com localização: instalava-se em lugarejos longe das grandes cidades. Com custos menores, cobrava menos oferecendo mais valor que seus concorrentes das metrópoles. Logo as pessoas (da cidade) estavam se dispondo a dirigir até lá- um movimento que não era óbvio. A marca foi construída através do boca a boca (RP em sentido amplo): ”vale a pena dirigir até lá,os preços são imbatíveis”. Para que propaganda? O mundo fica sabendo de mim porque sou notícia.De passagem: a Wal-Mart foi pioneiro no uso de todas as inovações tecnológicas no varejo: conexão direta com fornecedores, controles de estoque em tempo real, uso de satélites etc… Apesar de ser quase neuroticamente focada em custos, é das empresas que mais investe em tecnologia. Por que mesmo?

Mas a pergunta permanece: o que há hoje que não havia ontem? No passado muitas inovações genuínas precisaram de propaganda. Há mais de um século, George Eastman lançou a Kodak Brownie, uma máquina fotográfica vendida a 1 dólar. Como ninguém tinha idéia de como usá-la, a propaganda ensinava: “Você aperta o botão e nós fazemos o resto”.

A General Motors usou propaganda intensamente a partir de meados dos anos 20 para anunciar seus novos modelos (coisa que a Ford, líder de então, não fazia -até porque não mudava seu modelo). Propaganda sempre será útil. Sem ela o mundo não terá como saber que você está fazendo uma promoção, ou que tem um modelo novo, ou que “basta apertar um botão”.

O que há hoje e não havia ontem é a revolução da informação. Hoje, um produto equivalente à Kodak Brownie (o iPhone,por exemplo)não precisaria de propaganda porque as pessoas ficam sabendo das coisas com muito mais facilidade. A informação digital, mais precisa e mais barata, reduz tanto os custos de transação e os gastos que o cliente tinha para obter informação.

Isso faz com que quem vende seja forçado a se expor. Não dá mais para se esconder. É antieconômico mentir. Lembre-se de casos como o da Enron. Num mundo em que obter informação ficou barato, as vísceras das organizações estão sendo expostas. Por isso, a estratégia de marketing mais básica da era digital é construir reputação. Propaganda é pagar para falarem bem de mim. É mais crível se falarem bem de mim de graça.

RP é mais eficaz que propaganda quando o custo de obter a informação verdadeira cai. Há fundamento econômico para supormos que o primado da propaganda possa realmente estar em xeque. Claro que depende do produto, depende do mercado, depende, depende,depende… Tudo que tem interesse em business “depende”, mas,como tendência geral, faz sentido que propaganda esteja perdendo fôlego mesmo.

Fonte: Época Negócios

O livro Para Entender a Internet foi lançado oficialmente no dia 17 de março via Twitter, onde o link para baixá-lo foi disponibilizado. Como uma espécie de dicionário colaborativo, traz diversos verbetes sobre a internet, escrito por autores mais conhecidos por seus blogs, por sua produção acadêmica na área ou por serem referências sobre campos específicos das novas tecnologias. É uma leitura essencial pros comunicadores que pretendem trabalhar no ramo da web e das redes sociais.

Clique aqui para baixar o livro, e tenha uma ótima leitura.

Estão abertas as inscrições da pós-graduação em Planejamento e Gestão Estratégica de Eventos, oferecida pela Universidade FUMEC. Pioneiro em Belo Horizonte, o objetivo do curso é que os alunos aprendam, além de gerir eventos, a desenvolver um planejamento estratégico, analisando todas as variáveis possíveis antes da execução, proporcionando a otimização dos custos, do processo, e o conseqüente aumento da qualidade.

A pós-graduação visa capacitar profissionais para atuar na captação, planejamento, gestão, organização e operacionalização de eventos, contribuindo desta forma para a profissionalização de um mercado emergente e promissor.

O curso é voltado para profissionais das áreas de Relações Públicas, que já atuam ou queiram ingressar no setor, e tem duração de 10 meses, com 432 horas/aula.

As aulas começam no fim de março, e serão ministradas por professores e palestrantes com notória e reconhecida vivência profissional, de empresas de evento, órgãos culturais (Palácio das Artes, Chevrolet Hall), empresas (FIAT, CEMIG), instituições governamentais, esportivas e até religiosas.

Segundo um dos coordenadores do curso, prof. Bruno Fernandes, os alunos terão uma visão real, ampla e prática do setor de eventos, com condições para empreender e elaborar ações mais adequadas às necessidades dos diferentes tipos de clientes, sejam eles institucionais, corporativos ou públicos. “A idéia é formar especialistas para suprir as necessidades do mercado por profissionais com formação adequada, alicerçada nos conhecimentos teóricos e práticos, passando pela ética e pelos instrumentos de gestão”, afirma.

Os eventos são instrumentos de promoção de qualquer organização pública ou privada, contribuindo para a promoção em âmbitos locais, regionais, nacionais ou internacionais. As exigências do mundo atual, a dinâmica das interações sociais e os desafios das mudanças nos padrões organizacionais tornam imprescindível a formação de um profissional versátil e empreendedor. Desta forma, a atuação de gestores e empreendedores com conhecimento nesta área é condição determinante para se atingir o êxito almejado.

Desconto: Profissionais registrados em dia com o CONRERP 3ª Região terão 12% de desconto no curso. Necessário comprovante no Conselho.

Página do curso: http://www.fumec.br/cursos/especializacao/planejamento_gestao_estrategica_eventos.php

Uma ótima notícia para os profissionais - registrados e não registrados - que sempre cobrampor alguma ação do Conselho que vá além da fiscalização.

A partir do dia 17 de março o Conrerp 3ª Região passa a realizar o RP em Dia. Trata-se, de acordo com a divulgação, de “um programa mensal de palestras que tem por objetivo promover a troca de informações entre profissionais, professores e estudantes de Relações Públicas com diversas áreas do conhecimento. O viés interdisciplinar promove o crescimento pessoal e profissional dos participantes que estarão em dia com as pautas da atualidade, além de contribuir com um trabalho social, por meio da doação que o programa fará.”

O primeiro encontro terá como tema “Atendimento: Porta de entrada ou de saída de seus clientes?”, com o facilitador Rômulo Raymundo. Para saber mais informações, clique na imagem abaixo.